店舗について

店舗関連

お近くのワークマンプラスのお店について

ワークマンプラスの店舗検索よりご確認ください。

23区に近いお店について

店舗検索・東京都よりご確認ください。

店舗によって品揃えは違いますか?

ワークマンプラス店の商品はワークマンの店舗でもすべて取り扱っております。ですので、取り扱い商品はどのお店もほとんど変わりはありません。ショッピングセンター内の店舗については、プロ顧客向けのワークウェアや作業用品の扱いはございません。

営業時間について

営業時間は7時から20時となっております(12月31日のみ18時閉店となります)。

ショッピングセンター内の店舗については、ショッピングセンターに準じた営業時間となっております。

定休日について

各店舗の定休日については、店舗検索より各店舗を検索してご確認ください。ショッピングセンター内の店舗の定休日は、ショッピングセンターに準じた定休日となっております。

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店頭サービス

裾上げ料金について

お手数をおかけしますが、店舗検索より各店へ問い合わせてください。

裾上げの当日受け取りについて

店舗検索の店舗情報で「裾上げスピード仕上げ」と記載されている店舗は、裾上げ即対応店舗となっております。ただ、状況によってはお時間をいただく場合があります。

刺繍ネーム入れについて

ワークマンで購入された商品への刺繍ネーム入れは各店で承っております。刺繍ネーム代金は各店舗によって異なりますので、店舗検索で各店舗にお問合せください。

ただし、ショッピングセンター内の店舗では、刺繍ネーム入れサービスは行っておりませんのでご了承ください。

商品のお取り寄せについて

来店店舗に在庫がない場合も、お取り寄せできる商品もございますので店舗スタッフへお気軽にご相談ください。ただし、在庫がない場合、取り寄せはできません。

駐車場について

店舗検索で店舗を検索していただきますと、各店舗の駐車場の収容台数を掲載しています。

裾上げについて

直線縫いのみとなります。防寒など厚手の商品や、ストレッチ素材などの一部の商品で裾上げをお受けできない場合もございます。ご了承下さい。

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お支払い方法

現金以外の支払いについて

クレジットカード(一括・リボルビング払いのみ)、ベイシア商品券でのお支払いが可能です。

ご利用可能なカード会社は下記です。
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS・UC・UFJ NICOS・Orico

なお、ショッピングセンター内の店舗については、お手数をかけますが店舗検索より各店舗にご確認ください。

商品券について

ベイシア商品券でのお支払いが可能です。ベイシア商品券以外の商品券は使用できません。

なお、ショッピングセンター内の店舗については、お手数をかけますが店舗検索より各店舗にご確認ください。

スマートフォンを使った決済について

スマートフォンを使ったスマホ決済については、PayPayなどのQRコード決済、Google Payなどの非接触型IC決済とも使用はできません。

なお、ショッピングセンター内の店舗については、お手数をかけますが店舗検索より各店舗にご確認ください。

交通系電子マネーについて

交通系電子マネーは使用できません。

なお、ショッピングセンター内の店舗については、お手数をかけますが店舗検索より各店舗にご確認ください。

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返品・交換

返金について(店舗購入商品)

購入より1週間以内は、未使用商品について返品・交換ができます。ただし、値札、タグがないもの、お客様の責任により、傷、汚損などが生じた商品は返品・交換できません。

お手続きの際は、ご購入されたワークマン店舗へ商品とともにご購入時のレシートを持参してください。クレジットカードで買われた場合には購入時に使用されたクレジットカードをご持参ください。
以下に当てはまる場合は返品交換をお受けできません。

・タグを外した商品
・ネームを入れた商品
・裾上げやお直しをした商品
・過度の返品・交換を繰り返している場合
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・購入後1週間を超えた商品
※衛生関連(肌着、白衣、食品帽子、使い捨て手袋等)、安全関連(ハーネス等)の商品は一度開封されると未使用でも返品をお受けできない場合がございます。ご了承下さい。
※ギフト等でご購入時にタグを外される場合は、サイズ交換を想定して外したタグもお持ち帰りされることをお勧めいたします。

なお公式オンラインストアでのご購入商品の返金については、公式オンラインストアのご利用ガイドでご確認ください。

購入した店舗以外でも返品・交換はできますか?

返品交換は、購入店舗以外ではいたしかねます。ご購入されたワークマン店舗へ商品とともにご購入時のレシートを持参してください。

返品交換の条件と注意事項について

以下に当てはまる場合は返品交換をお受けできません。

・タグを外した商品
・ネームを入れた商品
・裾上げやお直しをした商品
・過度の返品・交換を繰り返している場合
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・購入後1週間を超えた商品

なお公式オンラインストアでのご購入商品の返金については、公式オンラインストアのご利用ガイドでご確認ください。

レシートをなくした場合の、返品について

レシートをなくしてしまった場合は、返品・交換できません。

返品・交換をご希望の場合は、レシートをお持ちください。

返品・交換できる期間はどのくらいですか?

ご購入より1週間以内で未使用、値札、タグがある場合は、交換ができます。(レシート、商品、クレジットカードで購入した場合はご利用明細書(お客様控え)、クレジットカードが必要です)

クレジットカードで購入しましたが返品・交換できますか

ご購入より1週間以内で未使用、値札、タグがある場合は、交換ができます。クレジットカードで購入した商品の返品・交換には、商品とご購入時のレシート、ご利用明細書(お客様控え)、クレジットカードが必要です。

不良品だった場合について

ご購入店舗で状態を拝見させていただき、商品不具合の確認がとれた場合、ご交換対応をいたしております。商品によっては、在庫がない場合もございます。その場合、返金対応となりますので、あらかじめご了承下さい。また、商品の不具合をお客様で修理した場合も承れません。

商品の修理はしてもらえますか

生地の破れ、部品の破損などについての修理は行っておりません。何卒ご了承下さい。

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