| HOME → 個人情報保護方針 | ||||||
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| 株式会社ワークマン（以下「当社」といいます）は、お客様の氏名や住所、電話番号など特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）の保護の 為、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。 | ||||||
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| 当社は、お客様の個人情報を当社のサービスを効率的に利用いただくために必要な範囲内で収集させていただきます。 | ||||||
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| 当社は、お客様の個人情報を、主として以下に掲げる目的のために利用いたします。 | ||||||
| （１） | お客様のご注文内容・お支払方法の確認及びお買い上げ商品についてのご連絡 | |||||
| （２） | 修理加工・お取り置き・後日お渡しに関するご連絡及び商品等の発送 | |||||
| （３） | お客様からご請求のあった資料及び情報の提供 | |||||
| （４） | お客様からの各種お問い合わせに関する対応 | |||||
| （５） | ダイレクトメール等による、当社の商品及びサービスに関するお知らせ | |||||
| （６） | お客様が応募されたキャンペーンなどの景品の発送や発送状況など関連する情報をご案内するため | |||||
| （７） | 商品開発やマーケティング活動のためにお客様の年令、住所などで集計した統計情報を集計するため | |||||
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| 当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示しません。 | ||||||
| （１） | 第２項の目的のため、店舗や業務委託先に開示する場合 | |||||
| （２） | お客様の同意を頂いている場合 | |||||
| （３） | お客様からお問い合わせを頂き、その内容が、店舗または商品製造元等のお取引先から直接回答させて頂くのが適当と当社が判断した場合 | |||||
| （４） | 統計情報（お客様個人を特定できない）として利用する場合 | |||||
| （５） | 法令に基づく開示や、お客様または公共の利益を守るために必要であると考えられる場合 | |||||
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| 当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する関連会社や委託先に対し、適切な取扱い及び保護を行わせ、第三者への開示・提供又は第２項の目的以外の利用を禁止します。 | ||||||
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| 当社は、お客様からご提供頂いた個人情報を第２項の目的のため、店舗と共同利用することがあります。 | ||||||
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| 当社は、お客様からご提供頂きました個人情報の照会、訂正、削除等を希望される場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で、特別な理由のない限りお応えいたします。所定の窓口までお申し出下さい。 | ||||||
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| 当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、合理的な範囲ですみやかに対応します。当社の個人情報の取扱い及び安全管理措置に関するご意見・ご要望、また、お問い合わせや個人情報取扱いに関する苦情につきましては、下記窓口にお申し出下さい。 | ||||||
| [問合せ先] 〒110-0005 東京都台東区上野 7-8-20 株式会社ワークマン東京本部 お客様総合窓口 Email ： wm_info@workman.co.jp |
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